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提升城市精細化管理水平 像“繡花”一樣雕琢一街一巷

壽光日報全媒體報道  6月5日下午,在屯田西村北側路段,宏建市政的施工人員將破損地面重新鋪裝改造完成,這不僅解決了周邊居民路難走的問題,而且改善了周邊環境,提升了居住舒適度。連背街小巷的破損路面都煥然一新,市政設施改造升級做到這個程度,也從一個側面映射出我市城市精細化管理的成果。據悉,我市城市精細化管理涵蓋環衛深度化保潔、園林綠化精細化養管、城市亮化改造、市政設施維修等各個方面,需要各部門密切配合、協同行動,才能提升城市的顏值和氣質,增強市民群眾的獲得感和幸福感。

近年來,我市將城市精細化管理作為提升城市綜合實力的重要抓手,以問題和目標為導向,抓難點、重點,補短板、弱項,想民之所想,急民之所急,精準施策,制定了精細化管理標準和管理措施,重點解決了市民身邊的城市管理難題,高標準打造了優美、潔凈的城市環境,全面提升了城市環境質量,城市綜合競爭力得到明顯提升。

精準施策 持續提升城市環境品質

“在以往,降雨過后,路面會有積水,且有很多枯枝落葉,現在完全變了,一晚上的時間,街道變得干干凈凈。”這一刷爆微信朋友圈的現象,凸顯了壽光城市管理部門高效的執行力。

實際上,我市從2015年開始就實施了“以克論凈”的道路深度化保潔工作,并取得了顯著成果。壽光環衛集團副總經理張桂芳告訴記者,一直以來,我市在城區實行“機洗+機吸+機掃+人工”的保潔模式,在重點路段實施巡回灑水、沖刷作業,在背街小巷、輔道、人行道和護欄底腳等大型設備無法作業的區域,由清洗隊員進行人工沖刷或擦洗,截至目前,我市共有7條道路被評為“省級深度保潔示范路”,10條道路被評為“濰坊市級深度保潔示范路”。近期,我市又將水域、綠化帶、鐵路沿線及部分國道、省道、縣鄉級道路等全部納入環衛統一保潔范疇,打破城市管理條塊分割體制,徹底解決了多頭管理帶來的矛盾和問題,實現了全域化保潔,做到了“一把掃帚掃到底”。

路面環衛保潔,是“城市顏值”最直觀的“面子”,城市園林綠化養護是檢驗城市管理精細化水平的“尺子”。壽光園林建設集團董事長、黨委書記楊大偉告訴記者,園林養護事務繁雜,園林各部門自我加壓,從日常督查入手,重點檢查綠地衛生清潔、植株修剪、公廁管理等工作,不忽略任何一個角落,確保管理出實效。而且,為確保景觀效果及交通安全,今年還投入專項資金對城區1000余處遮擋信號燈、標識牌和路燈的行道樹進行了修剪和遷移。

城市精細化管理是一項系統工程,建立標準化管理體系是城市精細化管理的基礎。目前,市住建局正在加緊制定《加強城市精細化管理工作實施方案》,將在“更高、更細、更嚴、更實”上下功夫,凈化、美化城市環境,強化市政設施維護管理力度,提升城市治理水平。

巧練“繡花”功夫 提升市民生活品質

眾所周知,城市發展與百姓生活息息相關。但精細化管理,能給城市帶來哪些改變呢?比如,清掃干凈的道路應該是什么樣子?園林綠化景觀打造應該遵循什么樣的標準?又或者,市政設施損壞后多長時間修復完成……

“每個責任單位都有相關的管理考核細則,實行網格化管理。同時,數字城管信息采集員按照責任網格巡查,及時發現、上傳城市管理問題,通過數字化管理平臺分派任務督促落實整改,確保城市難題及時有效處理。”市住建局相關負責人介紹,數字城市管理平臺在城市管理中發揮著輔助作用。對城市環衛保潔來說,環衛部門采用“人工巡查+智慧環衛監管”的模式強化管理,一方面是充分利用4支內部督查隊伍,增加內部檢查頻次;另一方面是利用智慧環衛系統,豐富檢查方式,擴大檢查范圍,有效提高監管效率。

園林部門則是針對日常督查中發現的問題建立工作臺賬,并以圖片文字形式,下發到養護企業,督促限時整改,復核合格后進行銷號,有效提高問題辦結效率。據了解,數字城市管理平臺是在城管通信息采集功能的輔助下,采集網格內的有效信息,發送到監督指揮中心,再結合熱線電話、領導督辦等監督手段,通過信息采集、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案和綜合評價七個環節形成一個完整的閉環流程,加快了民生事件的處理速度和效果,有效解決了城市管理中條塊分割、職責交叉、多頭管理、推諉扯皮等體制上的弊端,助力城市精細化管理實現再升級。

城市精細化管理的總體目標是讓群眾生活得更便利、更舒心。而今,隨著城市精細化管理水平再提升,不僅城市外在環境變美了,優化了市民的人居環境,而且提升了市民居住體驗,這種獲得感和幸福感看得見、摸得著。

建立長效管理機制 實現城市精細化管理目標

細心的人們會發現,最近一段時間,圣城街、農圣街、銀海路兩側的建筑物上多了許多亮化燈組。這些亮化燈組在扮靚城市環境的同時,也大大方便了周邊市民的出行和晚間娛樂,這恰恰是城市精細化管理成果的重要體現。

記者了解到,在具體落實精細化管理目標時,市住建局還按照部門主導、屬地管理、分段負責的原則,將責任范圍縮小,在試點道路、街巷建立網格化管理模式,設立網格長,在出現問題時,確保“有人管理、有人跟進、有人負責”,切實做到路段全覆蓋、責任全落實。

事實上,及時發現問題——快速解決問題——實現長效管理“三步走”規則,一直貫穿在壽光的城市精細化管理考核機制中。“我們堅持把工作重心壓在一線,定崗定人。發現問題及時查漏補缺、整改提升,配套以‘臺賬’‘回頭看’等制度,做到長效固本、嚴防回潮。”市住建局黨組成員楊波介紹,市住建局主要通過三方面推動城市精細化管理水平再提升,先期對金海路、農圣街、圣城街、富士街、豪源路、銀海路六條示范路進行整治,使這些路段成為我市城市精細化管理的樣板和亮點區域;其次是從細節入手,通過開展全域化保潔、城區綠地及裸露地面補植、市政設施、城區亮化提升改造、街辦和社會單位綠化、照明、道路基礎設施移交納入統一管理等工作,著力補齊弱項和短板;最后是大力推行數字化城市管理模式,整合城市管理資源,加強對園林綠化、環境衛生、市政設施、路燈照明等方面的整治力度,真正做到精細化、標準化、科學化、規范化、長效化。

城市有高樓大廈、商場超市,也有背街小巷,既要有外在之美,也應有內在之美。只有不斷推進城市精細化管理,實現城市發展的“內外兼修”,打好集中治理的“攻堅戰”,才能實現城市顏值和氣質的共同提升,讓百姓感受城市的溫度和魅力,樂享幸福美好的生活。 (記者 王萍)

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